Cookie-tájékoztató
Hatályos: 2026. október 21-től
1. Mik azok a sütik?
A sütik (cookie-k) kis szöveges fájlok, amelyeket a weboldal az Ön böngészőjében tárol. Hasonló célt szolgál a böngésző helyi tárolója (localStorage, sessionStorage) is; ebben a tájékoztatóban mindkettőt „sütinek” nevezzük. Egyes sütik nélkül a weboldal nem működik (például nem lenne kosár), mások abban segítenek, hogy megértsük, hogyan használják a weboldalt, és mérjük hirdetéseink hatását. Ez utóbbiakat kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával használjuk.
2. A sütik kategóriái
- Feltétlenül szükséges sütik — a kosár, a fizetés, a bejelentkezés, a biztonság és az Ön sütiválasztásának megőrzéséhez. Ezek nélkül a weboldal nem működik, ezért nem kapcsolhatók ki. Más célra nem használjuk őket.
- Statisztikai sütik — összesített adatokat adnak arról, mely oldalakat nézik meg a látogatók, és hol akadnak el. Csak hozzájárulással.
- Marketingsütik — a virtuoso.hu oldalon nem használunk marketingsütiket, és ilyen hozzájárulást nem kérünk.
3. A sütik listája
3.1. Feltétlenül szükséges sütik (a virtuoso.hu és a Shopify fizetési oldala)
| Név | Szolgáltató | Cél | Időtartam |
|---|---|---|---|
| vp_consent | virtuoso.hu (saját) | az Ön sütiválasztásának megőrzése | 180 nap |
| vp_agent_sid, vp_agent_chat_v1, vp_agent_conv, vp_agent_gate, vp_wa_handoff_v1 (sessionStorage) | virtuoso.hu (saját) | a csevegés munkamenetének, üzeneteinek és a csevegési hozzájárulásnak a megőrzése | a böngészőlap bezárásáig |
| vp_agent_bubble_seen (localStorage) | virtuoso.hu (saját) | annak megjegyzése, hogy a csevegő üdvözlő buborékát már látta | tartós, a böngészőben törölhető |
| vp_cos_trimis (localStorage) | virtuoso.hu (saját) | annak jelzése, hogy a kosarat továbbította a fizetési oldalra | a megrendelés lezárásáig |
| vp_wa_rot (localStorage) | virtuoso.hu (saját) | a WhatsApp-munkatárs kiválasztása, ha a csevegőből WhatsAppra lép tovább | tartós, a böngészőben törölhető |
| vp_reincercare_chunk (sessionStorage) | virtuoso.hu (saját) | az oldal hibás betöltésének egyszeri újrapróbálása | a böngészőlap bezárásáig |
| _shopify_essential | Shopify | munkamenet- és fizetési adatok, visszaélések elleni védelem | 1 év |
| cart | Shopify | a kosár adatai | 2 hét |
| cart_currency | Shopify | a kosár pénzneme | 2 hét |
| localization | Shopify | a kosár országhoz igazítása | 1 év |
| discount_code | Shopify | hivatkozásban kapott kedvezménykód tárolása | munkamenet |
| _shopify_test | Shopify | annak ellenőrzése, hogy a böngésző engedi-e a sütiket | 1 perc |
| __Host-Http-shop_binding | Shopify | a Shop Pay-bejelentkezés biztonsága | 3 óra |
3.2. Statisztikai sütik (csak hozzájárulással)
| Név | Szolgáltató | Cél | Időtartam |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_JE8M2EH0E6 | Google Ireland Limited (Google Analytics 4) | a látogatók és a munkamenetek megkülönböztetése | 13 hónap |
| _shopify_analytics | Shopify | statisztika a kosár és a fizetési oldal használatáról | 1 év |
3.3. Marketingsütik
A virtuoso.hu oldalon nem futtatunk hirdetésmérő kódot (például Google Ads vagy Meta), és marketinghozzájárulást nem kérünk. Ezért a Shopify fizetési oldala sem tárol marketingsütit (_shopify_marketing).
4. Mérés hozzájárulás nélkül
Amíg Ön nem dönt, illetve ha elutasítja a statisztikai sütiket:
- a Google Analytics „hozzájárulási módban” (Consent Mode) működik: sütik és azonosítók nélkül, összesített jelzéseket küld a forgalom becsléséhez;
- hirdetésmérő kód a virtuoso.hu oldalon hozzájárulás esetén sem töltődik be.
5. Az Ön hozzájárulása
- Első látogatásakor az oldal alján megjelenő sávban dönthet a statisztikai sütikről. Az „Elfogadom” és az „Elutasítom” gomb egyformán látható; a „Beállítások” alatt a kategóriák jelölőnégyzetei alapértelmezés szerint üresek — opcionális süti az Ön hozzájárulása nélkül nem kapcsol be.
- Döntését 180 napig megőrizzük; az a Shopify fizetési oldalán is érvényes.
- Döntését bármikor módosíthatja vagy hozzájárulását visszavonhatja a weboldal minden oldalának láblécében található „Süti-beállítások” gombbal. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
- Az elutasítás semmilyen módon nem korlátozza a termékek megtekintését vagy a vásárlást.
6. Sütik kezelése a böngészőben
A böngészők beállításaiban megtekintheti, letilthatja vagy törölheti a sütiket. A feltétlenül szükséges sütik törlése kiüríti a kosarat és kijelentkezteti Önt.
7. További információ
A sütik útján kezelt személyes adatokról, a címzettekről és az Ön jogairól az Adatkezelési tájékoztató ad részletes tájékoztatást.