Rendelés előtt, lejre pontosan látja. A nagy méretű termékeknél (kapuk, kerítések, pergolák, bútorok, WPC) minden termékoldalon szállításiköltség-kalkulátor található: kiválasztja a megyét, és azonnal látja a bruttó költséget, a szállítási időt, valamint opcionálisan a 72 órás expressz szállítást (a normál díj kétszereséért). A szállítás INGYENES abban a 16 megyében, ahol Virtuoso-telephely működik: Arad, Bacău, Brassó, Bukarest, Buzău, Călărași, Konstanca, Dâmbovița, Dolj, Giurgiu, Ialomița, Iași, Ilfov, Prahova, Szeben és Vrancea. Az ingyenesség a WPC-re (teraszburkolat, falburkolat, kerítésléc) is vonatkozik, bármilyen mennyiségnél és rendelési értéknél. A többi megyében a díjat megyénként számoljuk, és rendelés előtt látja. A futárral küldött kis termékek (postaládák, árnyékoló háló, világítás, vasalatok, előtetők, kapunyitó automatikák és tartozékok) szállítása Románia egész területén INGYENES, 3–4 munkanapos kézbesítéssel. Nincs minimális rendelési mennyiség. Az oldalon kapható összes termék esetében a pénztároldalon, a teljes szállítási cím megadása után a címére számolt VALÓS szállítási költség jelenik meg – és az ott látható összegen felül semmit nem számolunk fel.

Nem – a Virtuoso nem végez helyszíni felmérést, és nincsenek szerelőcsapatai. Az előregyártott termékek ezt nem is igénylik: a konfigurátorban kiválasztja a méretet, és azonnal látja a végső árat, a szerelés pedig egyszerű, a csomagban szerelési útmutatóval és alapozási rajzzal. Egyedi méretű munkáknál elküldi nekünk a saját maga által felvett méreteket, ha pedig szakemberre bízná a felmérést és a szerelést, kapcsolatba hozzuk az Ön környékén dolgozó partner szerelőkkel. Tájékoztató jelleggel megadhatjuk a felmérés és a szerelés várható költségét, az ezekre a szolgáltatásokra vonatkozó szerződést azonban közvetlenül a szerelővel köti meg.

Ár hamarosan

Ár hamarosan

Megyénként eltér, mert a határidő a rendelés előkészítését és a szállítást is magában foglalja: raktári termékeknél a rendeléstől számított 7–21 naptári nap. A pontos, konkrét dátumokkal megadott időszakot az Ön megyéjére minden termékoldal szállítási kalkulátora mutatja – a kosárban is ugyanez a szám szerepel. Az egyedi gyártású termékek (az Ön méreteire készülő kapuk vagy kerítések) teljes átfutási ideje a gyártással és a szállítással együtt a rendeléstől számított 20–30 munkanap. A határidő becsült időszak, nem fix dátum. Ha sürgősebben van szüksége a rendelésre, két lehetősége van: az EXPRESS 72 órás szállítás (felárért, ahol elérhető), vagy egyeztetés egy Virtuoso-tanácsadóval – igyekszünk korábban szállítani, de ezt nem tudjuk garantálni. A partner szerelők általi szerelést külön ütemezzük, és nem része ennek a határidőnek. A szállítás raklapon, biztosítással történik.

Nem. A rendeléseket nem lehet személyesen átvenni a Virtuoso telephelyein: minden terméket az Ön címére szállítunk. A nagy méretű termékek (kapuk, kerítések, pergolák, bútorok, WPC) szállítása INGYENES abban a 16 megyében, ahol Virtuoso-telephely működik, a többi megyében a pontos költséget rendelés előtt a termékoldalon látja; a kis termékeket futárral küldjük, Románia egész területén ingyenes szállítással. Telephelyeinken megtekintheti a termékeket, és tanácsot kérhet munkatársainktól – a címeket és a nyitvatartást a Bemutatótermek oldalon találja.

A szerelés NEM része az árnak, és a Virtuoso nem végez szerelést és felmérést. Az alumínium termékek előregyártva, szerelésre készen, minden tartozékkal együtt érkeznek – sok vásárló maga szereli fel őket, és minden termékoldalon megtalálja a szerelési útmutatót. Ha a szakszerű szerelést részesíti előnyben, összekötjük az Ön környékén dolgozó partner szerelőkkel, és tájékoztatjuk a szerelés és a felmérés becsült költségéről; a munkára közvetlenül a szerelővel köt szerződést, és ő felel érte. A becslést a rendelés leadása előtt kérje. Tájékoztatásul: egy kapu szerelése általában egy napot, egy bioklimatikus pergoláé 1–2 napot vesz igénybe.

Minden termékre 2 év jogszabályi szavatosság vonatkozik (O.U.G. nr. 140/2021). Ezen felül az alumínium kapukra, kerítésekre és pergolákra 10 év kereskedelmi jótállás jár az alumínium alapanyag korrózióállóságára és 5 év a Qualicoat porszórásra, az alumínium kerti bútorokra pedig 5 év a szerkezetre és 3 év a festésre. A vasalatokra, a kapunyitó automatikákra, a LED-világításra, a WPC termékekre és a Shop termékeire 2 év jótállás vonatkozik. A teljes feltételek az egyes termékekhez kiállított jótállási jegyben találhatók.

Nem rozsdásodik: a termékek alumíniumból készülnek, nem vasból, a rozsda pedig vas-oxid. Az alumínium Qualicoat-szabvány szerinti porszórt bevonatot kap, így nem pattogzik le, és nem kell újrafesteni. A karbantartás gyakorlatilag nulla – évente egyszer-kétszer vízzel és semleges tisztítószerrel lemosva újszerű marad.

A feltüntetett termékek sorozatgyártásban, standard méretekben készülnek – a gyártási költség alacsonyabb, és ez az árban is látszik. Az Ön méreteire készülő darabot külön, saját szabással és összeszereléssel gyártjuk, ez pedig többe kerül, mint egy sorozatban gyártott darab, még akkor is, ha kisebb. A különbséget rendelés előtt, átláthatóan láthatja a konfigurátorban.

A kétszárnyú kapu két szárnya az udvar felé nyílik – klasszikus és masszív megoldás. A tolókapu a kerítéssel párhuzamosan, sínen gördül, ideális, ha rövid vagy lejtős a behajtó. Az úszókapu függesztve, sín nélkül mozog a burkolat felett – így a hó vagy a kavics sem akasztja meg.

A WPC-lapok csak szabványhosszban készülnek – modelltől függően 2 m, 2,5 m, 3,8 m vagy 4 m. Folyóméterár alapján, kizárólag egész szálban értékesítjük őket, így a kosárban szereplő mennyiség az egész szálak száma. Minden termék oldalán látja a szál hosszát és a folyóméterárat, így pontosan kiszámíthatja, hány szálra van szüksége.

Nem – a WPC falburkolat semmilyen alapra nem ragasztható. Kizárólag szerelőlécekre rögzíthető. Ha a falon polisztirol hőszigetelés van, a szerelőléceket olyan hosszú dübelekkel kell rögzíteni, amelyek a falazatig érnek, nem csak a hőszigetelésig. A szerelési kiegészítőket a panelekkel azonos kategóriában találja.

Az ajánlott fogyasztói ár (PRP) a gyártó által ajánlott ár: az az eladási ár, amelyet a STIFT LUX DESIGN gyártóként a termékeit továbbértékesítő partnereinek ajánl. Ajánlott fogyasztói ár csak a saját márkás termékeknél jelenik meg (Virtuoso, STIFT, TEK, WPCBRO). Más gyártók termékeinél, például a Somfy, Comunello vagy Motorline kapunyitó automatikáinál nem tüntetünk fel ajánlott árat, mert nem mi gyártjuk őket. Ön a termékoldalon feltüntetett, áfát tartalmazó eladási árat fizeti. Az ajánlott ár csupán árösszehasonlítás, nem kedvezmény vagy időben korlátozott akció.

A kedvezmény a kosárban lévő különböző kategóriák számával nő: 2 kategóriánál −2%, 3 kategóriánál −4%, 4 vagy több kategóriánál −6% (például kapu + kerítés + pergola + teraszburkolat). Kuponkód nélkül, automatikusan érvényesül a pénztárban.

Igen, szabványos termékeknél: az átvételtől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól (OUG 34/2014). Az Ön méretei vagy színei szerint egyedileg gyártott termékekre a jogszabály alapján az elállási jog nem vonatkozik – ezért javasoljuk, hogy rendelés előtt ellenőrizze a méreteket, és nézze meg a terméket egy bemutatóteremben. A teljes eljárást a visszaküldési és jótállási szabályzat tartalmazza.