elállás a szerződéstől

Ha 14 napon belül meggondolja magát, indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállást nem kell megindokolnia. Az alábbi űrlapon online is elküldheti elállási nyilatkozatát; a nyilatkozat megérkezését – tartalmával, valamint elküldésének napjával és időpontjával együtt – e-mailben azonnal visszaigazoljuk.

Elállási tájékoztató

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 1. melléklete szerinti minta-tájékoztató kitöltésével.

Elállási jog

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől.

Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az árut átveszi. Több áru szolgáltatásakor az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó árut átveszi. Több tételből vagy darabból álló áru szolgáltatásakor az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó tételt vagy darabot átveszi.

Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: STIFT LUX DESIGN SRL (Virtuoso), Str. Ion Creangă nr. 10, 075100 Otopeni, Ilfov megye, Románia; telefon: +40 752 168 017; e-mail: comenzi@virtuoso.ro. Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási nyilatkozat-mintát is. Az elállási jogát Ön online is gyakorolhatja a következő címen: https://www.virtuoso.hu/elallas (ezen az oldalon, az alábbi űrlappal). Ha ezt az online funkciót veszi igénybe, az elállás megérkezését – az elállás tartalmát, valamint napját és időpontját is feltüntetve – tartós adathordozón (például elektronikus levélben) haladéktalanul visszaigazoljuk Önnek.

Ön határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.

Az elállás joghatásai

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.

A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Ön köteles számunkra vagy az általunk megbízott fuvarozó számára az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi az árut. Visszaküldési cím: STIFT LUX DESIGN SRL (Virtuoso), Str. Ion Creangă nr. 10, 075100 Otopeni, Ilfov megye, Románia.

Postai küldeményként feladható termékek (például kapuvasalatok, inox fogantyúk) esetén: „Az áru visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.”

Postai küldeményként jellegüknél fogva fel nem adható, nagyméretű termékek (kapuk, oszlopok, kerítéselemek, pergolák, WPC-termékek) esetén: „Az áru visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. E költségek legmagasabb becsült összege 73 000 Ft.” A becsült legmagasabb összeg a termékoldalon is szerepel. Kérésére a visszaszállítást mi szervezzük meg; ebben az esetben legfeljebb a fenti összeget számítjuk fel.

Ön kizárólag akkor vonható felelősségre az áruban bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

Jó tudni

• A kicsomagolás, a megtekintés és a méretek ellenőrzése nem jár felelősséggel. A beépítés (betonozás, fúrás, vágás, festés, rögzítés) már meghaladja a szükséges használatot.
• Kérjük, a terméket lehetőleg az eredeti csomagolásában, tartozékaival együtt küldje vissza; ennek hiánya azonban nem zárja ki az elállást.
• Az elállási jog csak a fogyasztót illeti meg; vállalkozásként vásárolt termékekre lásd az ÁSZF 19. pontját.
• A Webáruházban kizárólag raktári, nem egyedi méretre gyártott termékeket forgalmazunk, ezért elállási jogát egyik jogszabályi kivétel sem korlátozza.